Lomapäivät? Tutustu kuluttajan oikeuksiisi täällä

Valvo perheesi taloutta selvittämällä, mitkä lait suojaavat sinua kuluttajana ja mitä ohjeita sinun tulee noudattaa tuotteen tai palvelun palautuspyynnössä.

Kuinka viettää vaivatonta lomaa

Yhdistelmämatkat. Jos olisit suunnitellut tämäntyyppistä lomaa

hälytystila, matkatoimistoilla on mahdollisuus tarjota sinulle bonus

joka voidaan käyttää vuoden. Tämän ajan jälkeen voit lunastaa rahat.

Hotelli. Varauksen voi perua ilman kuluja sairauden tai perustellun syyn sattuessa tai kun sopimus niin määrää, katso tarkkaan. Pyydä huoneen vaihtoa, jos se ei vastaa sovittua ja valittaa, jos tilat eivät mielestäsi täytä vähimmäissiivousvaatimuksia tai niistä kuuluu häiritseviä ääniä tai hajuja. Jos vuokrasit sen ennen synnytystä, neuvottele ehdoista, sillä tarjolla on palveluita, kuten buffet tai yhteisten tilojen nauttiminen, joiden käyttö on rajoitettua.

Lennot. Hälytystilan vuoksi keskeytetyissä kuluttajalla on oikeus saada rahat kokonaisuudessaan takaisin. Uudessa normaalitilassa pyydä taloudellista korvausta, kun jäät maahan ylivarauksen vuoksi tai jos matkalaukkusi katoaa tai vahingoittuu.

Kuljetukset viivästyvät ja käyttömäärät

Rautatiealan määräysten mukaan yli 60 minuuttia myöhästyessä lipusta on palautettava 50 % ja jos se on yli 90 minuuttia,el 100%. Jos junasi peruttiin synnytyksen aikana, pyydä koko summa. Jos kyseessä on autovakuutus , neuvottele tulevan vakuutusmaksun alennus riskin pienentämiseksi.

Palvelut maksettu, mutta ei suoritettu

Pyydä palautusta palveluista, jotka on peruttu hälytystilan aikana, kuten kuntosalimaksut, kielikurssit, päiväkodit tai esitykset suoraan järjestäville yrityksille ja jos Jos et saa tyydyttävää tulosta, tee virallinen vaatimus verkkosivustolla consumidorescovid19.gob.es

Säästä laskuja ja kysy ratkaisuja

OCU:n mukaan puhelinyhtiöt, pankki-, vakuutus- ja matkailualat keskittyvät suurimman osan käyttäjien hakemuksista. Kuninkaallinen lakiasetus 1/2007 valvoo oikeuksiamme. Jos sinulla on valituksia, käytä lippuasi, ja jos väittämisen jälkeen et saa vastausta kohtuullisessa ajassa, sinun on mentävä sovitteluun tai kuluttajan välimiesmenettelyyn OMIC:n kautta.